竞争性课程的理解：凡是针对零售品牌影响力提升及零售业绩提升的相关课程，均应体现针对竞争对手的内容植入，并且从产品本身、品牌本身、零售过程本身、促销活动本身、消费者关怀本身、安装本身、售后服务本身等全面介入竞争性研究与设计。
有了这么个理解，我们接下来要做的事情就是，如何用框架式的思维去开展实施竞争性课程设计。
首先是竞争性研究，称之为 X 研究
X1 ：对标竞争对手的信息肢解。
每一个品牌的直接竞争对手就那么数的过来的几个，研究的内容实际没什么花头，必须扎扎实实。核心的肢解内容其实就是产品肢解和品牌肢解。产品肢解核心在于竞争导向的肢解，是产品材质导向、是产品风格导向、是产品的工业设计导向、产品的整体化导向肢解；同时对于目前的建材家居企业来说，品牌整体运作还处在一个中低端的水准，暂时还谈不上肢解。每个品牌做好自己，找到自己的用户价值，其实就已经在竞争层面找到了注解。
X2 ：核心竞争痛点的挖掘
可以是产品的痛点，如小米的“一块钢板的艺术之旅”，很多品牌都有钢板，我的钢板有什么不同，这就是竞争痛点；可以是服务的痛点，我真正能够落地的服务是什么，比如海尔的售后服务，就是其核心竞争痛点；可以是方案的痛点，比如说尚品宅配最早提出的全屋定制并大规模传播，实际上对于所有定制家具企业而言，就是一个升维的攻击，现在所有的定制家居企业也都在往这个方面转；可以是特色的痛点，比如左尚明舍，其产品风格和特色具备特别明显的差异化，在行业内都是公认的，用户方面就更不用去说了。
X3 ：竞争痛点的逻辑梳理
竞争痛点的逻辑梳理在于两个方面，一个是找到竞争痛点的方向，从每一个环节去寻找，产品的、品牌的、零售的、活动的等等，就像 X2 中的示例；一个是确定几个核心痛点的组合，且该组合的背后体现的是企业的整体竞争思维和策略。一句通俗的话说就是：“人无我有，人有我优，人优我独”。
大家看到这里会觉得，这些和培训没多少关系，都是企业战略和发展层面的，实际上这样就对了，培训不就是要把企业的竞争战略观进行高效的传输嘛。否则，培训实施的意义又在哪里呢？
接下来是竞争性课程设计的世界观，称之为 Y 世界观。在此举几个角度进行说明。
Y1 ：对比设计的世界观
不在于找差距，而在于知道。知己知彼百战不殆。我们自己是怎么样，对标竞争对手是怎么样啊。要有非常清晰的认知，比如在产品知识培训上就必须体现，我们的产品如何，对标竞争对手的产品如何，否则无竞争认识。
Y2 ：数据设计的世界观
不在于杂，而在于精准和直观。手机硬件配置高，价格低，不服跑个分；地板的耐磨纸转数，板材的 E0 级别，单个城市选择某个瓷砖品牌的用户数；某个小区某个品牌的选择百分比。
Y3 ：说辞设计的世界观
不在于抨击，而在于杀人不见血。比如集成吊顶领域的取暖模块，有三种，灯暖、风暖、光波取暖。在消费普遍还集中在灯暖之时，如何将风暖和灯暖这两个价格更高的产品推向用户呢。比如说，某品牌在零售说辞中就进行了大量的设计，因为这三种暖设备其均具备，同时有个主流竞争对手是灯暖，即浴霸，如何在零售中取胜呢？首先，其灯暖价格就是高于其竞争对手的，同时在零售过程中又是主推风暖和光暖，潜移默化中，竞争对手的灯暖就成了炮灰产品。至于说到底如何卖的，涉及到商业机密就不详解了，背后要看到的是，品类竞争思维确立后要通过说辞进行实现。
设计的角度有很多，关键还是在于内容，有没有体现出竞争痛点。
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